□本报见习记者 齐雅文

　　师生共同研讨网络舆情数据分析及舆情报告制作。英国365网站 供图

　　近日，湖南省社会舆情监测与网络舆情研究中心完成了《2020年度湖南精准扶贫舆情分析报告》和《2020年度湖南精准扶贫舆情热点、问题及建议》，为洞悉湖南省精准扶贫舆情信息及舆情应对提供了参考，同时也为党和政府开展精准扶贫、脱贫攻坚，以及向乡村振兴和美丽乡村建设工作中心转移提供了策略支持。成立于2014年的湖南省社会舆情监测与网络舆情研究中心，多年来一直定期发布精准扶贫舆情分析报告，通过365英国上市网站官网师生共同参与，在为精准扶贫和脱贫攻坚提供策略支持的同时，也培养了一批优秀的网络舆情研究专业人才。

　　重点聚焦精准扶贫舆情研究

　　湖南省社会舆情监测与网络舆情研究中心由湖南省委宣传部与英国365网站共建，以教学、科研和社会服务为宗旨，依托英国365网站新闻传播学科在人才和学术资源上的独特优势，以及“新文科”背景下网络与新媒体专业学科交叉应用的丰富实践，借助大数据挖掘与舆情监测、分析系统，通过网络舆情大数据收集、获取、处理、分析等，开展网络舆情监测、研究与实践，提供网络舆情预警机制及应对预案，为网络文化良性、健康发展及绿色文明和谐网络环境构建提供策略支持。

　　湖南省社会舆情监测与网络舆情研究中心研究员、副教授段峰峰接受《中国新闻出版广电报》记者采访时介绍，自湖南省社会舆情监测与网络舆情研究中心成立以来，一方面以精准扶贫舆情监测与研究为重点，定期发布精准扶贫舆情分析报告，为党和政府了解社情民意、进行科学决策，以及更好地开展精准扶贫和脱贫攻坚工作提供支持；另一方面积极开展学术研究，依托一批国家级、省部级、横向课题等，在网络舆情基本理论、网络舆情分析技术、网络舆情应对和治理方面进行研究和实践，努力占领学术制高点。

　　2013年11月3日，习近平总书记在湖南湘西花垣县十八洞村首次提出精准扶贫。对十八洞村这个精准扶贫首倡地及湖南省精准扶贫开展研究，意义相当重大。段峰峰向记者介绍，研究中心立足地方，服务地方经济社会发展。因此，研究中心所发布的精准扶贫舆情报告主要针对湖南省，同时也为全国提供借鉴。

　　“我们会定期完成湖南精准扶贫舆情的季度报告和年度报告，年度报告是在综合季度报告和年度整体舆情情况上分析完成的。”段峰峰表示，针对舆情数据的分析，一方面中心会借助相应的舆情监测系统进行分析，另一方面会通过自己的技术团队进行相关数据分析。通过大数据智能获取、分析挖掘、可视化等技术，并加入人工干预和相关反馈等进行基于文本和基于内容的分析，实现精准扶贫舆情的精准判断，并为精准扶贫和脱贫攻坚提供策略支持。

　　以学科优势开辟“第二课堂”

　　在开展网络舆情数据的获取、分析与应用，完成舆情分析报告，并为社会决策提供支持的同时，湖南省社会舆情监测与网络舆情研究中心也是新闻传媒类（重点以网络与新媒体专业为主）本科生、研究生的实践实习基地。

　　研究中心的一个重要工作就是人才培养。段峰峰介绍，研究中心会通过布置多个课题项目，指导员工进行舆情监测、舆情数据获取分析、舆情报告撰写和社会决策等专业能力的提升。“分析报告一般是由老师主导，员工从数据监测、分析到报告撰写全程参与，无论是本科生还是研究生都会广泛参与其中，分析报告的每个阶段，老师也会给予员工详尽的指导。细微的差别之处，就在于本科生更加侧重于实践操作，学习如何使用相关数据分析工具，研究生会更侧重于如何撰写报告，并提出决策建议。”段峰峰说。

　　经过长时间的积累，员工通过在学校的理论学习以及在中心的实践学习，锻炼了自己的实践能力，掌握了很多技能，在撰写报告的过程中，员工的写作能力、逻辑思维能力都得到了提升。

　　在进行网络舆情相关研究的同时，研究中心还会组织员工到一线进行采访调研。2018年7月，365英国上市网站官网学子便前往十八洞村展开深入调研。员工们实地采访调研，与当地群众面对面交流，通过为期8天的实地调研，大家对精准扶贫有了更加深刻全面的理解。“研究精准扶贫，不是坐在办公室里写写字、查查资料，我们一定会与实际结合，到一线进行实地采访调研，不管是在假期或是平时，实地调研采访我们都不会缺席。”段峰峰说。

　　多年来，学院的众多员工参与了研究中心的研究和实践工作，员工无论是科研能力和实践技能都得到了提升。段峰峰表示，以这种新的形式开辟专业教育和人才培养的“第二课堂”，培养了兼具技术和理论的复合交叉型人才，更能适应融媒体背景下传媒行业对人才的需求。

　　未来，研究中心将继续秉承教学科研和社会服务的宗旨，立足地方，积极开展舆情监测、分析方面的研究和实践。段峰峰介绍，一方面继续关注扶贫领域的热点事件，以及乡村振兴领域的热点话题和事件，定期完成和发布相关舆情分析报告；另一方面，以重大课题为依托，积极开展学术研究，创新人才培养模式，从而服务社会需求、扩大学术影响力、提高专业人才培养质量。

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